رویه های عودت سفارش در فروشگاه لوازم استور:

1. هزینه ارسال سفارش و هزینه های عودت تماما به عهده خریدار است.

2. امکان واریز عودت وجه محصول، فقط برای حساب اصلی که خرید با آن انجام شده است؛ امکان‌پذیر است و امکان عودت وجه به حساب دیگر وجود ندارد.

3. کلیه واریزی‌ها از طرف فروشگاه لوازم استور از زمان ثبت درخواست عودت وجه و ارسال اطلاعات حساب نهایتا 72 ساعت کاری طول می‌کشد.

4. عودت کالاهای مرجوعی شهرستان، تنها باید از طریق "شرکت پست" انجام شود.

5. شرکت‌های حمل و نقل پست، تیپاکس و اکسپرس (ویژه تهران)، وظیفه انتقال و تحویل تمامی ارسالی‌های فروشگاه لوازم استور را بر عهده دارند، از این جهت، خواهشمندیم در حضور نمایندگان شرکت‌های نامبرده بسته ارسالی باز شود و تمامی جزئیات سفارش خود اعم از تعداد، رنگ، مدل، ، رم و... را با فاکتور خرید تطبیق دهید، چون موارد اعتراضی در حضور سفیر، قابل پیگیری هستند و پس از تحویل کالا مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه لوازم استور هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به کالا ندارد.